Au téléphone
Une semaine après mon mail, j'ai eu droit à deux appels. Le premier était du courtier qui m'a baratiné en m'annonçant qu'en faisant le tour de ses dossiers, il relançait les plus importants.
Il m'a ensuite sorti qu'il ne comprenait pas que la banque ne m'ait pas rappelé, que c'était les plus professionnels qu'il connaissait, qu'il n'avait jamais eu de soucis avec eux, et que là, c'était vraiment indépendant de leur volonté !
Perso, je l'ai relancé sur l'urgence du rendez-vous, les vacances qui s'approchent pour tout le monde et mon ignorance sur l'avancement de mon projet.
Il m'a promis de faire au plus vite et m'a proposé de venir déposer les documents pour la banque à son bureau afin que cette dernière puisse tout préparer pour le jour J.
Dix minutes plus tard, c'était la banque qui m'appelait pour me faire le même discours : elle faisait le tour de ses dossiers et relançait ses clients. Je n'ai rien dit, j'attends de les avoir en face pour me plaindre. Nous avons convenu d'un rendez-vous pour le 1 aout.
Il m'a ensuite sorti qu'il ne comprenait pas que la banque ne m'ait pas rappelé, que c'était les plus professionnels qu'il connaissait, qu'il n'avait jamais eu de soucis avec eux, et que là, c'était vraiment indépendant de leur volonté !
Perso, je l'ai relancé sur l'urgence du rendez-vous, les vacances qui s'approchent pour tout le monde et mon ignorance sur l'avancement de mon projet.
Il m'a promis de faire au plus vite et m'a proposé de venir déposer les documents pour la banque à son bureau afin que cette dernière puisse tout préparer pour le jour J.
Dix minutes plus tard, c'était la banque qui m'appelait pour me faire le même discours : elle faisait le tour de ses dossiers et relançait ses clients. Je n'ai rien dit, j'attends de les avoir en face pour me plaindre. Nous avons convenu d'un rendez-vous pour le 1 aout.
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